Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website: https://www.maymassage.shop/
.
1. Mục đích thu thập thông tin
Website thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
Xác nhận và xử lý đơn hàng
Giao hàng đến đúng địa chỉ khách hàng
Liên hệ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Gửi thông tin khuyến mãi hoặc chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Thông tin thu thập có thể bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Email (nếu có)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi:
Xử lý đơn hàng và giao hàng
Liên hệ xác nhận đơn hàng
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài mục đích giao hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi:
Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Hoặc không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng của website
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
5. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết nhằm:
Ngăn chặn truy cập trái phép
Bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng
Đảm bảo an toàn thông tin khi giao dịch trên website
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích marketing
7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Website: https://www.maymassage.shop/
Hotline: 0369938983
Email: phandung4323@gmail.com

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến:
Nội thành các thành phố lớn: 1 – 3 ngày
Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:
Điều kiện thời tiết
Khu vực xa trung tâm
Thời điểm cao điểm vận chuyển
3. Phí vận chuyển
Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng theo chương trình khuyến mãi.
Trường hợp không áp dụng khuyến mãi, phí vận chuyển sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
4. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng:
Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán
Liên hệ ngay với chúng tôi nếu sản phẩm bị lỗi hoặc thiếu hàng
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Nếu cần hỗ trợ về đơn hàng, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0369938983
Website: https://www.maymassage.shop/
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng và hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau.
1. Điều kiện đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả nếu:
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng
2. Thời gian đổi trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Điều kiện sản phẩm khi đổi trả
Sản phẩm cần:
Còn nguyên hộp và phụ kiện
Không bị hư hỏng do người sử dụng
Có đầy đủ hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng
4. Quy trình đổi trả
Bước 1: Liên hệ hotline 0369938983
Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh sản phẩm
Bước 3: Nhân viên hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền theo chính sách
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Khi truy cập và sử dụng website www.maymassage.shop
, khách hàng đồng ý với các điều khoản sau.
1. Quy định chung
Website cung cấp thông tin và bán sản phẩm máy massage cổ vai gáy. Người dùng khi truy cập cần tuân thủ các quy định và điều khoản của website.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận
Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật
3. Quyền của website
Chúng  tôi có quyền:
Thay đổi nội dung website bất cứ lúc nào
Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận
Cập nhật chính sách khi cần thiết
4. Thông tin sản phẩm
Chúng tôi cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác nhất. Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể xảy ra sai sót nhỏ.
5. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ:
Hotline: 0369938983
Website: https://www.maymassage.shop/